Job: Werkstudent Abteilung IT (m/w/i) in Berlin-Mitte

Über uns

in Teilzeit (max. 20 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.

Deine Aufgaben:

Das bringst Du mit:

Ihre Aufgaben

• du agierst im First Level Suppert (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)
• du unterstützt das IT-Service-Desk-Team bei der Durchführung von Serviceanfragen, der Bearbeitung von Incidents sowie Pflege der IT-Dokumentation
• dabei stellst Du eine kontinuierliche Protokollierung und Dokumentation der Vorgänge im ITSM-Systems (IT-Service Management) sicher und sorgst für eine ordnungsgemäße Analyse sowie effiziente Lösung oder Eskalation der Tickets
• du pflegst Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin Clients sowie bei der Bereitstellung der benötigten Software mittels Paketierung

Wir bieten

• eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
• eine gezielte, gründliche Einarbeitung und Zusammenarbeit in einem freundlichen Team
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits
• Lernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
• eine attraktive Bürolage in Berlin-Mitte – Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt