Job: Innendienst Operations (m/w/d) mit Schwerpunkt Schadenmanagement- Region Mitte

• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Betreuung der Telefonzentrale und Empfang von Besuchern
• Betreuung unserer Kunden bei Klärungsbedarfen oder Fragen zu Rechnungen und Verträgen
• Verwaltung und Steuerung des Posteingangs und Postausgangs auf dem CSC
• Dokumentenablage und Vertragsverwaltung
• Vorbereitung der Räumlichkeiten für Schulungen und Meetings
• Urlaubs- und krankheitsbedingte Vertretung der Rollen „Innendienst Operations Schwerpunkt Regionaler Projekteinkauf“ sowie „Innendienst Operations Schwerpunkt Sachbearbeitung regionale CSCs

Spezifische Aufgaben im Schwerpunkt „Schadenmanagement“

• Übernahme aller relevanten Tätigkeiten in Verbindung mit dem regionalen projektbezogenen Schadenmanagement (auch „Rebilling“), ab dem Zeitpunkt des Projektendes beim Kunden und den in diesem Zusammenhang stattfindenden abschließenden Tätigkeiten, insbesondere:

  • eigenverantwortliche Koordinierung des Abgleichs zwischen den zu Beginn der Mietzeit (Erstinbetriebnahme durch den Kunden) sowie bei der Endabnahme vorgefundenen Objektmerkmalen, welche bei Einlieferung auf den Hof durch die Rolle Operationskoordination im System erfasst werden;

  • unterstützende und zuarbeitende Tätigkeiten für relevante Schnittstellenpartner (z.B. Projektleitung, Baustellenkoordination), welche die gemieteten Einheiten im Abnahmegespräch vor Ort beim Kunden begutachten und entsprechende Dokumentationen digital vornehmen;

  • Analyse der vom Kunden selbst verursachten Schäden;

  • selbstständige Vorbereitung einer zusammenfassenden Übersicht der durch die Rolle Operationskoordination erstellten Schadensbewertung;

  • Erstellung einer Kostenkalkulation sowie damit verbundenen Schadensrechnung;

  • Koordinierung sowie proaktive Terminierung entsprechender Abstimmungs-Meetings gemeinsam mit den relevanten Entscheidern in den Bereichen Vertrieb sowie Finanzbuchhaltung und Flottenmanagement;

  • Eigenverantwortliche Klärung von versicherungsrelevanten Schäden sowie Koordinierung entsprechender Tätigkeiten in der Schnittstelle zu der Rolle „Assistenz der Geschäftsleitung“

    
    

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld des Schadenmanagements oder vergleichbare Ausbildung

• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt des Schadenmanagements gewünscht

• Idealerweise Erfahrung und Weiterbildung oder Studienabschluss in einem angrenzenden Fachbereich

• Routinierte Arbeitsweise mit MS-Office (Word, Excel, Powerpoint) und modernen Kommunikationsmitteln

• Nutzererfahrung in den ERP-Systemen Navision sowie Salesforce wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau B2 nach dem Europäischen Referenzrahmen)

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem internationalen, dynamischen und nachhaltigen Umfeld bieten? Dann sind Sie bei uns richtig. Zusätzlich bieten wir Ihnen viele weitere Benefits:

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit und HomeOffice ermöglichen Ihnen eine optimale Balance zwischen Arbeit und Freizeit
• Ein angenehmes Betriebsklima durch ein kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und einer Duz Kultur
• Eine gute Einarbeitung ist der Schlüssel zum Erfolg. Einen individuellen Einarbeitungsplan und einen Paten, der mit Rat und Tat zur Seite steht, sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit der Führungskraft sind bei uns selbstverständlich
• Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven sind Ihnen wichtig? Uns auch. In unserer internen ALGECO Academy können sie sich in vielen verschiedenen Themenfeldern eigenständig fort- und weiterbilden
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind auch bei uns Standard. Zusätzlich bieten wir eine gruppenweite Unfallversicherung, welche sie ab dem ersten Tag sowohl im betrieblichen als auch im privaten Umfeld absichert und eine
  Krankenzusatzversicherung mit Zahn-Budget sowie Krankentagegeld
• Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz haben bei uns einen großen Stellenwert. Mit der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, ergonomischen Arbeitsmittel mit höhenverstellbaren unterstützen wir ihre Gesundheit

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