Job: Anwendungsbetreuer CRM-System (m/w/d)
MTM ASSOCIATION e. V.
Dresden Vollzeit Keine Angabe
Anwendungsbetreuer CRM-System (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Operative Betreuung und Koordination der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
- Aufnahme und ggf. Umsetzung von neuen Anforderungen aus den Fachabteilungen in Zusammenarbeit mit IT und externen Dienstleistern
- Optimierung bestehender CRM-Prozesse
- Integration weiterer Anwendungen und Datenquellen in das CRM-System
- Durchführen von Tests und Aufbereiten der notwendigen Nutzer-Dokumentation
- Support und Schulung der CRM-Nutzer
- Kommunikation mit Fachabteilungen, IT-Administration und externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Spaß am Umgang mit Daten und relevante Erfahrung im Bereich CRM-Systeme
- Fundierte Kenntnisse in Requirements Engineering und versierter Umgang mit Tools zur Verwaltung von Tickets und Anforderungen (z. B. Jira oder Azure DevOps)
- Gute Kenntnis der Microsoft Office-Programme (insbesondere PowerPoint und Word)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
Wir bieten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Ein attraktives Gehalt mit Benefits wie Unfallversicherung und Shoppingkarte
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitsmodelle
Du bist interessiert?
Dann sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen bevorzugt per E-Mail an untenstehende Adresse – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Als Ergänzung zum persönlichen Gespräch bieten wir für den ersten Kontakt Telefon- oder Video-Interviews an.
Deutsche MTM-Gesellschaft
Industrie und Wirtschaftsberatung GmbH
Herr Herwig Weidle
Leiter Geschäftsfeld Digitale Lösungen
Wiener Platz 5a
01069 Dresden
Telefon: +49 351 26 999-14
E-Mail: herwig.weidle@mtm.org